Обнаружив ненадлежащее качество товара, каждый потребитель имеет право обратиться и потребовать на свой выбор:
Сроки возврата в интернет-магазин товаров бытового назначения:
Вернуть товары бытового назначения в магазин возможно только в срок 14 дней с момента покупки.
Возврат денежных средствЕсли товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента. В этом случае увеличивается срок возврата средств до месяца.
Если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия. При этом порядок возврата зависит от дня, когда возвращаются деньги.